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集團(tuán)新聞


上級領(lǐng)導(dǎo)到九州大廈調(diào)研“放心消費(fèi)在山東”創(chuàng)建工作
[字號: ] 2020-06-05    閱讀次數(shù):5345



6月3日上午,省市場監(jiān)管局網(wǎng)監(jiān)處處長趙風(fēng)勇、市市場監(jiān)管局局長黃杰、區(qū)政協(xié)主席李玉華、區(qū)委副書記李春仲、副區(qū)長王翠寶一行到九州大廈調(diào)研“放心消費(fèi)在山東”創(chuàng)建工作。集團(tuán)董事長、總經(jīng)理楊永東,九州大廈總經(jīng)理馮其艷等陪同。
調(diào)研組首先查看了商場內(nèi)外“放心消費(fèi)在山東”宣傳氛圍營造情況,隨后來到四樓315工作室詳細(xì)了解了企業(yè)開展的放心消費(fèi)承諾踐諾事宜。聽取了九州大廈“放心消費(fèi)在山東”創(chuàng)建工作開展情況、和經(jīng)營情況匯報,并現(xiàn)場查看了顧客投拆處理記錄、ODR投訴處理平臺。趙風(fēng)勇指出,企業(yè)在經(jīng)營中要嚴(yán)格遵守《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等法律法規(guī),規(guī)范經(jīng)營行為,加強(qiáng)價格自律,重視商品服務(wù)售后保障,嚴(yán)格執(zhí)行商品“三包”及相關(guān)規(guī)定,履行承諾、誠實守信,遵循“放心消費(fèi)在山東”各項標(biāo)準(zhǔn)和要求,努力在創(chuàng)建工作中起到積極示范引領(lǐng)作用。
調(diào)研組對九州大廈在“放心消費(fèi)在山東”創(chuàng)建工作中取得的成績給予充分肯定,并對“集團(tuán)總經(jīng)理信箱網(wǎng)絡(luò)平臺”“十日無理由退換貨”等亮點工作表示贊揚(yáng)。調(diào)研組要求,要把消費(fèi)者維權(quán)服務(wù)作為一項重要工作,要進(jìn)一步推進(jìn)“放心消費(fèi)在山東”品牌建設(shè),積極探索試點多元化消費(fèi)糾紛化解機(jī)制建設(shè),切實為消費(fèi)者營造一個安全、放心、和諧的消費(fèi)環(huán)境。(文/戚斌 圖/張仲超)



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